Культура общения: теория и практика коммуникаций : учебное пособие для учащихся высших учебных заведений

Содержание книги "Культура общения: теория и практика коммуникаций"

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА ПЕРВАЯ. КОММУНИКАЦИЯ И ОБЩЕНИЕ
1. Понятие коммуникации, ее функции
2. Коммуникация в системе современного знания: философия и частные науки о коммуникации
3. Основные законы и принципы коммуникации
4. Коммуникация и общение: проблема соотношения понятий
5. Роль социальной коммуникации в развитии человека и общества
6. Современные концепции коммуникации: технократический и интеракционный подходы
ГЛАВА ВТОРАЯ. КОММУНИКАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС
1. Виды, формы и уровни социальной коммуникации
2. Структурные модели коммуникации
3. Основные элементы коммуникационного процесса
4. Коммуникативные барьеры и пути их преодоления
5. Логические, психологические, лингвистические и этические аспекты общения
ГЛАВА ТРЕТЬЯ. ЯЗЫК И РЕЧЬ В СОЦИАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ
1. Язык, мышление и общение. Функции языка. Синтаксис, семантика и прагматика
2. Язык как знаковая система. Виды языков. Виды знаков
3. Язык и речь. Виды речи и ее функции
4. Речевое общение как способ коммуникации, его формы
ГЛАВА ЧЕТВЕРТАЯ. УСТНАЯ ВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
1. Речевое событие. Дискурс. Речевая ситуация
2. Речевое действие. Типы дискурса
3. Говорение и слушание как стороны речевой коммуникации
4. Законы (принципы) устного речевого общения
5. Техника речи и ее правильность
6. Основные требования к языку
7. Языковые средства воздействия
ГЛАВА ПЯТАЯ. ЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕЧЕВОЙ КОММУНИКАЦИИ
1. Основные формы мышления. Истинность и правильность мысли. Законы и принципы правильного мышления
2. Понятие и его выражение в языке. Логические операции с понятиями
3. Высказывание и вопрос. Их роль в речевой коммуникации
4. Вопрос и его роль в речевой коммуникации. Виды вопросов и ответов
5. Умозаключение и его виды. Типичные ошибки умозаключений
6. Аргументация, ее место в речевой коммуникации
7. Спор как разновидность аргументации
ГЛАВА ШЕСТАЯ. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ КОММУНИКАЦИИ
1. Невербальные средства общения: особенности, виды, функции
2. Мимика и взгляд в общении
3. Язык движений в речевом общении
4. Поза, походка и «манеризмы»
5. Пространство и время в социальной коммуникации
ГЛАВА СЕДЬМАЯ. МЕЖЛИЧНОСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ И КОММУНИКАЦИЯ В МАЛЫХ ГРУППАХ
1. Понятие и основные проблемы межличностной коммуникации
2. Типология Э. Берна. Трансакции, их виды и анализ
3. Типология людей с точки зрения соционики. Интертипные отношения
4. Коммуникации в малых группах: понятие, виды, функции
5. Принцип коммуникативного сотрудничества и коммуникативные стратегии
6. Коммуникативный конфликт и его решение
7. Управленческое общение: характеристика, цели, виды
ГЛАВА ВОСЬМАЯ. ОСОБЕННОСТИ МАССОВОЙ И ПОЛИТИЧЕСКОЙ КОММУНИКАЦИИ
1. Массовая коммуникация: понятие, структура, и функции
2. Понятие политической коммуникации, ее функции
3. Структура, средства и модели политической коммуникации
4. Электоральная политическая коммуникация и модели избирательных кампаний
5. Политическая реклама и политический PR
ГЛАВА ДЕВЯТАЯ. МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
1. Культура и ее разновидности
2. Понятие межкультурной коммуникации, ее уровни и формы
3. Типы восприятия межкультурных различий
ПРИМЕРНЫЕ ПЛАНЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ
СПИСОК ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение. Программа учебного курса «Культура общения: теория и практика коммуникаций»