книга

Клиентогенерация : новый метод получения клиентов на всю жизнь из Интернета

Здесь можно купить книгу "Клиентогенерация : новый метод получения клиентов на всю жизнь из Интернета" в печатном или электронном виде. Также, Вы можете прочесть аннотацию, цитаты и содержание, ознакомиться и оставить отзывы (комментарии) об этой книге.

Автор: Брайан Дж. Кэрролл

Форматы: EPUB, PDF

Издательство: СилаУма-Паблишер

Год: 2012

Место издания: Москва

ISBN: 978-5-906084-01-9

Страниц: 252

Артикул: 89475

Возрастная маркировка: 16+

Электронная книга

300 ₽

Купить и скачать

Читать фрагмент

Аннотация

Краткая аннотация книги "Клиентогенерация"

Темы, которым посвящена данная книга, — организация продаж, поиск и выращивание клиентов. Книга отражает современные подходы к процессу клиентогенерации. Знать о них обязаны не только топ менеджеры компаний, работающих с конечными потребителями, но даже акционеры. При этом не так важно работаете ли вы в секторе b2b или b2c. Подходы одинаковы и там, и там. Вы сможете использовать эту книгу, как пошаговую инструкцию по построению системы клиентогенерации в вашей компании.

Содержание

Содержание книги "Клиентогенерация : новый метод получения клиентов на всю жизнь из Интернета"

Предисловие научного редактора книги
Введение
Часть 1. Основы привлечения клиентов для комплексных продаж
Глава 1. Суть процесса получения новых лидов
Глава 2. Маркетинг и Продажи в комплексных продажах — единая команда
Глава 3. Определение наилучшего лида
Глава 4. ROI при получении новых лидов зависит от качества данных
Глава 5. Ценностное предложение
Глава 6. Создание плана по получению новых клиентов — критически важный фактор успеха
Часть 2. Тактики получения новых лидов для комплексных продаж
Глава 7. Синергия в тактических процессах
Глава 8. Телефон
Глава 9. Электронные письма и доверие
Глава 10. Public Relations и получение новых лидов
Глава 11. Событийный маркетинг
Глава 12. Получение новых лидов через Сеть
Глава 13. Получение новых лидов и директ-мейл
Глава 14. Получение новых лидов и рекомендации
Глава 15. Блоги, подкасты и дивный мир новых лидов
Часть 3. Разработка лидов для комплексных продаж
Глава 16. Работа с вашими лидами
Глава 17. Измерение ROI и связанные с ним показатели
Глава 18. Нагрев лидов
Благодарности
Отзывы

Отзывы

Все отзывы о книге Клиентогенерация : новый метод получения клиентов на всю жизнь из Интернета

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите

Отрывок из книги Клиентогенерация : новый метод получения клиентов на всю жизнь из Интернета

43Определите наиболее важные атрибуты, которые вы хотели бы ви-деть и у других клиентов. К этому моменту вам должно быть очевид-но, что между лучшими и худшими клиентами имеется значительная разница. К примеру, заметен ли у лучших из ваших клиентов хороший менеджмент, сопровождающийся долгосрочным ростом, а у худших клиентов — постоянная реорганизация и снижение доходов?Скорее всего, вы добавите в свой список и атрибуты, присущие именно вашей отрасли. Вам нужно ограничить их количество пя-тью–десятью, и включить их в портрет идеального клиента.На практике у вас наверняка будут возникать возможности пора-ботать с интересным клиентом, не вполне соответствующим идеаль-ному портрету. Это даст вам понять, насколько далек от реальности составленный вами портрет идеального клиента. При необходимо-сти, вы всегда сможете оценить свою способность реализовать та-кую идеальную потенциальную возможность на следующих этапах процесса продаж.Если вы открываете новую компанию, выводите на рынок новый продукт или услугу, то, скорее всего, у вас не будет необходимых данных. В этом случае разрабатывайте портрет, основываясь на сво-их убеждениях и мечтах. Есть ли у вас какие-то косвенные способ-ны найти нужные данные? Можете ли вы чему-то научиться у своих прямых и непрямых конкурентов?Четко определите свой целевой рынокПеред тем, как запускать программу по получению новых лидов и приступать к созданию баз данных, крайне важно дать определе-ние вашему целевому рынку. Чтобы сделать это правильно, придется потратить некоторое время на сегментацию целевого рынка в соот-ветствии с уникальными и наиболее важными свойствами портрета вашего идеального клиента. Это упражнение поможет вам понять, насколько много потенциальных клиентов у вас есть. Чуть ниже я детально остановлюсь на этом процессе.Портрет идеального клиента становится своеобразным стандар-том, который вы используете при анализе всей целевой аудитории.

С книгой "Клиентогенерация" читают