Козлова Анна Михайловна

Место работы (университет, кафедра): Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС» (Институт), доцент, ведущий преподаватель. Бизнес-тренер ВКШ «Авиационная школа Аэрофлота»; преподаватель MBA и Executive MBA школы бизнеса «МИРБИС».
Область научных интересов: психология успеха, коучинг, современный менеджмент, создание и внедрение атмосферы сервиса в компании.
Об авторе: По окончании средней школы, в 1995 году поступила в Институт Молодежи (МосГУ), факультет психологии. В 2000 году успешно закончила обучение с квалификацией - психолог, преподаватель психологии; специализация – психолог по работе с персоналом.
С 2000 по 2003-й - обучение в аспирантуре РАН по направлению социальная психология, МВА «Стратегический менеджмент и предпринимательство» (Московская международная высшая школа бизнеса «Мирбис».
Дополнительное образование:
- 2004-й – тренинговый курс для тренеров по программе личностного роста (Институт коучинга СПб);
- 2005-й – тренинговый курс для для бизнес-тренеров (СПб Институт практической психологии «Иматон»);
- 2006-й – курсы инструкторов CRM (ОАО «Аэрофлот»);
- 2009-й - курсы «Подготовка преподавателей и инструкторов по осуществлению подготовки в области человеческого фактора (CRM)» (НОБ «Волга-Днепр»);
- с 2010 по 2012-й - МВА «Стратегический менеджмент и предпринимательство» (ММВШБ «Мирбис»);
- 2012-й – тренинговые курсы «Манипулирование в деловом общении», «Ненасильственное общение» -Институт практической психологии «Иматон» (СПб). - 2012-й – Airline Customer Service – International Air Transport Association (IATA).
Опыт работы:
-с 2006 года по настоящее время (2022) – психолог-инструктор Авиационной школы Аэрофлота;
-с 2003 года по настоящее время (2022) – преподаватель, бизнес-тренер Московской международной высшей школы бизнеса «Мирбис».
Преподаваемые дисциплины: «Организационное поведение и лидерство», «Профессиональные навыки менеджера», «Баланс личных и профессиональных целей», «Техника презентации».
Бизнес–тренер программ: «Код успеха», «Цели. Как ставить и добиваться», «Стоп манипулированию! Тренинг манипулятивного поведения в деловом общении».