Библиотечка "Российской Газеты"

Содержание книги "Библиотечка "Российской Газеты" "

Приветственное слово
Предисловие
Указатель сокращений
Глава 1. Виды коммунальных услуг
Глава 2. Качество коммунальных услуг
§ 1. Порядок фиксирования факта нарушения качества коммунальных услуг
§ 2. Определение периода времени предоставления коммунальной услуги с нарушением качества
Глава 3. Приборы учета коммунальных услуг
§ 1. Принудительный порядок установки приборов учета
§ 2. Применение повышающих коэффициентов при начислении платы за коммунальные услуги в помещениях, не оборудованных приборами учета
§ 3. Проверки приборов учета
Глава 4. Договор о предоставлении коммунальных услуг
§ 1. Условия договора
§ 2. Порядок заключения договора
§ 3. Особенности заключения договора с ресурсоснабжающей организацией
§ 4. Заключение договора по инициативе собственника
§ 5. Порядок согласования изменений, вносимых в договор потребителем
§ 6. Основания для отказа в заключении договора
Глава 5. Права и обязанности исполнителя коммунальных услуг
§ 1. Права исполнителя
§ 2. Обязанности исполнителя
Глава 6. Ответственность исполнителя коммунальных услуг
§ 1. Ответственность за нарушение качества коммунальных услуг
§ 2. Ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя
§ 3. Ответственность за убытки, причиненные потребителю
§ 4. Ответственность за моральный вред, причиненный потребителю
§ 5. Ответственность за нарушение порядка предоставления информации
Глава 7. Права и обязанности потребителя коммунальных услуг
§ 1. Права потребителя
§ 2. Обязанности потребителя
Глава 8. Ответственность потребителя коммунальных услуг
Глава 9. Оплата коммунальных услуг
§ 1. Способы оплаты коммунальных услуг
§ 2. Платежный документ
§ 3. Последствия несвоевременной оплаты
§ 4. Оплата в рассрочку
Глава 10. Размер платы за коммунальные услуги
§ 1. Порядок расчета платы за коммунальные услуги
§ 2. Особенности расчета платы за отопление
§ 3. Размер платы за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды
§ 4. Особенности расчета размера платы за коммунальные услуги, предоставленные в домовладении
§ 5. Особенности расчета размера платы в коммунальной квартире
§ 6. Расчет размера платы при отсутствии централизованного горячего водоснабжения и отопления
§ 7. Расчет платы за пользование коммунальными услугами временно проживающими потребителями
§ 8. Основания для расчета платы исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса
§ 9. Основания для перерасчета платы по результатам проверки приборов учета
§ 10. Порядок перерасчета платы в случае обнаружения несанкционированного подключения оборудования потребителя к инженерным системам
§ 11. Перерасчет платы за период временного отсутствия граждан
§ 12. Основания для изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг с нарушением их качества
Глава 11. Основания для приостановления или ограничения подачи коммунальных услуг
Глава 12. Особенности предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению через водоразборную колонку
Глава 13. Особенности продажи и доставки твердого топлива
Глава 14. Особенности продажи бытового газа в баллонах
Глава 15. Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан
§ 1. Порядок заключения договора
§ 2. Основания для отказа в заключении договора
§ 3. Условия договора поставки газа
§ 4. Права и обязанности потребителя газа
§ 5. Права и обязанности поставщика газа
§ 6. Основные правила учета газа и расчета размера платы за газ
§ 7. Оплата за поставленный газ
§ 8. Основания для приостановления поставки газа
§ 9. Проверки приборов учета газа
Глава 16. Правила пользования газом
Глава 17. Государственная защита потребителей коммунальных услуг
§ 1. Государственный жилищный надзор
§ 2. Роспотребнадзор
§ 3. Органы местного самоуправления
§ 4. Прокуратура
Глава 18. Судебная защита прав потребителей коммунальных услуг
Глава 19. Общественная защита прав потребителей коммунальных услуг
Приложение № 1. Требования к качеству коммунальных услуг
Приложение № 2. Расчет размера платы за коммунальные услуги
Приложение № 3. Правила расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению в 2012–2014 годах
Приложение № 4. Расчет размера платы за коммунальную услугу по отоплению
Приложение № 5. Основные нормируемые параметры эксплуатации многоквартирного жилого дома
Приложение № 6. Нормативы выполнения работ при аварии
Приложение № 7. Краткий словарь используемых терминов