Маркетинговая деятельность предприятия, как современная сфера бизнеса

Содержание книги "Маркетинговая деятельность предприятия, как современная сфера бизнеса "

Введение
Глава 1. Сущность, роль, основные понятия и виды маркетинговой деятельности
1.1. Основные понятия, цели и виды маркетинга
1.2. Основные принципы и методы маркетинга
1.3. Процесс маркетинга
1.4. Эволюция учения маркетинга и формирование концепции прямого маркетинга
Глава 2. Маркетинг, как рыночная сфера бизнеса
2.1. Виды маркетинга, в зависимости от спроса
2.2. Внутренняя среда маркетинга
2.3. Внешняя среда маркетинга
2.4. Система маркетинга
2.5. Маркетинговый аутсорсинг, как фактор повышения конкурентоспособности фирмы
Глава 3. Управление маркетинговой деятельностью на предприятии
3.1. Влияние маркетинговой деятельности на успех предприятия
3.2. Управление маркетинговыми стратегиями, как часть корпоративной (общей) стратегии на предприятии
3.3. Роль и значение маркетинговой деятельности в управлении фирмой
Глава 4. Товар в маркетинговой деятельности предприятия
4.1. Товар в маркетинговой деятельности предприятия. Основные виды классификации товаров
4.2. Характеристика товарно-марочной политики в маркетинговой деятельности предприятия
4.3. Потребительские свойства товаров. Служба современного сервиса для клиента
4.4. Новый товар в сфере маркетинга
4.5. Продвижение товаров на региональных рынках
Глава 5. Роль и значение маркетинговых исследований
5.1. Маркетинговые исследования: проблемы, методики, инструментарий
5.2. Бенчмаркетинг – важная составляющая маркетинговых исследований
5.3. Роль маркетинговых исследований в области изучения маркетинга потребительских переживаний
Глава 6. Товарный ассортимент предприятия
6.1. Формирование товарного ассортимента. Понятие товарной номенклатуры
6.2. Новые товары в рыночной экономике. Этапы процесса разработки товаров
6.3. Инновационные решения в области управления товарным ассортиментом предприятия – компонент маркетинга-микса
Глава 7. Взаимодействие маркетинговых рыночных принципов и предприятия
7.1. Цели и функции системы маркетинга на предприятии
7.2. Важность маркетинговой информации в системе рыночной конъюнктуры
7.3. Маркетинговая программа продвижения предприятия на рынок
7.4. Создание службы маркетинга на предприятии
Глава 8. Методика внедрения современных систем маркетинга
8.1. Технология разработки и методика внедрения современных систем маркетинга, через реорганизацию службы сбыта
8.2. Этапы разработки системы маркетинга
8.3. Бизнес-моделирование деятельности службы маркетинга
Глава 9. Реклама и рынки информационно-коммуникационных технологий
9.1. Креативные и необычные маркетинговые ходы в рекламе
9.2. Значение цвета в рекламе
9.3. Роль информационно-коммуникационных технологий в современном обществе
9.4. Использование Internet в маркетинге, как источник получения дополнительной информации
9.5. Особенности рекламы в сети Internet
9.6. Развитие облачных сервисов, как инновационный сегмент рынка информационно-коммуникационных технологий
Глава 10. Управление взаимоотношениями с клиентами – современная система бизнес-маркетинга
10.1. CRM – как идеология в маркетинге
10.2. CRM-идеология в бизнес-маркетинге
10.3. CRM – дополнительный источник конкурентных преимуществ и общего повышения эффективности бизнеса
10.4. Программное обеспечение систем работы взаимоотношений с клиентами
Заключение
Список используемых источников
Глоссарий