Management of production quality in international corporations

книга

Management of production quality in international corporations = Управление качеством в международных корпорациях

Здесь можно купить книгу "Management of production quality in international corporations = Управление качеством в международных корпорациях" в печатном или электронном виде. Также, Вы можете прочесть аннотацию, цитаты и содержание, ознакомиться и оставить отзывы (комментарии) об этой книге.

Форматы: PDF

Издательство: Северо-Кавказский Федеральный университет (СКФУ)

Год: 2016

Место издания: Ставрополь

Страниц: 167

Артикул: 22662

Возрастная маркировка: 16+

Электронная книга

334 ₽

Купить и скачать

Читать фрагмент

Аннотация

Краткая аннотация книги "Management of production quality in international corporations"

Пособие представляет собой составную часть учебно-методического комплекса курса «Управление качеством в международных корпорациях (англ.)», разработанного в соответствии с требованиями ФГОС ВПО. Предлагаемый материал позволит студентам усвоить современные представления об управлении качеством в международных корпорациях, факторах и условиях, обеспечивающих эффективное формирование и управление качеством, а также овладеть основами методологии и методики в области тотального управления качеством; приобрести базовые навыки практической работы в области развития и управления процессами повышения качества продукции. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 – Менеджмент.

Содержание

Содержание книги "Management of production quality in international corporations "

Предисловие
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ
1. Management of production quality, its modern features and development / Управление качеством производства продукции, его современными особенностями и развитием
2. The economy and quality of products / Соотношение экономики и качества продукции
3. The main international directions of quality improvement / Главные международные направления повышения качества
4. The principles of total quality management (TQM) / Принципы тотального управления качеством
5. ISO standards 22000 (Стандарт ИСО 22000)
6. Domestic experience of quality management (the USSR and the Russian Federation) / Внутренний опыт управления качеством (СССР и Российская Федерация)
7. Cost Of Quality: UK experience / Стоимость Качества: опыт Британии
8. The UK Retail Industry. Case of TQM at Tesco Supermarket / Британская розничная промышленность. Пример TQM в Супермаркете Теско
9. Standardization in Sweden / Стандартизация в Швеции
10. The Swiss index of customer satisfaction / Швейцарский индекс удовлетворенности потребителя
11. Experience of quality management in Germany / Опыт управления качеством в Германии
12. The specifics of the quality management in the United States / Специфические особенности управления качеством в Соединенных Штатах
13. Quality certification on the Brazilian domestic market / Качественная сертификация на бразильском внутреннем рынке
14. Multi-level system of quality assurance and product safety: McDonald’s example / Многоуровневая система гарантии качества и безопасности товаров: пример McDonald’s
15. Quality management practices in Asian countries: a comparative study / Практика управления качеством в азиатских странах: сравнительное исследование
16. Seven Japanese quality management tools / Семь японских инструментов управления качеством
17. Quality assurance and reliability in the Japanese electronics industry / Гарантия качества и надежность в японской промышленности электроники
18. Quality Management in China / Опыт управления качеством в Китае

Отзывы

Все отзывы о книге Management of production quality in international corporations

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите

Отрывок из книги Management of production quality in international corporations

Practical training33Through this partnership with paint supplier ChemFil, paint process were developed to ensure that a “quality product that meets customer’s needs translates into financial success,” according to an insider press release obtained from the Ford Media Room. TQM was forefront in their painting design as the process of preparation (based on customer quality standards) was implemented by ChemFil with Ford management and workers informed of all steps needed to follow the application of paint to a quality outcome.Gone were the days of guessing, and TQM meant processes at all levels of production were strictly followed, constantly developed upon, and improved mostly through customer quality satisfaction surveys.In 1999, Terry Chenault joined Ford, a risk management specialist who along with Phong Vu, helped to further the TQM methodology through a Consumer Driven Six Sigma Process. Says Dan Dobbs today of TQM and Ford, “It may have been newsworthy in the 1980s but Ford Motor Company Total Quality Management practices really began with Henry Ford.”That’s true if you look at Toyota’s 5S Best Practices in the production of their vehicles, a methodology decided upon after visiting Henry Ford’s assembly lines. While TQM at the Ford assembly lines looked good to Toyota, they found too much waste and went on to develop their own quality process or 5S.According to Dan Dobbs, the Six Sigma Master Black Belt who runs Six Sigma practices at Ford, Waste and lack of quality on many levels. This is true especially when you look at the far superior Ford Warranty claim system. As of 2008, the warranty repair rate for Ford by utilizing Six Sigma decreased by 60%.Ford Chief Engineer Art Hyde takes the now implemented Six Sigma a step further saying, «The design and engineering analysis process makes it possible for problems, that previously may not have surfaced until (product) launch, to be caught and corrected ...

С книгой "Management of production quality in international corporations" читают