Маркетинг в образовании = Marketing in education

Содержание книги "Маркетинг в образовании "

Предисловие
Введение
Глава I. Основы маркетинга
Тема 1. Маркетинг: история развития, сущность и понятия
1.1. История развития маркетинга
1.2. Понятие, сущность, цели и задачи маркетинга
1.3. Операционный маркетинг. Маркетинг-микс
Тема 2. Маркетинговая среда учреждения
2.1. Внутренняя среда учреждения
2.2. Внешняя среда учреждения
2.3. Контролируемые и неконтролируемые факторы, воздействующие на деятельность учреждения
Глава II. Развитие маркетинга в сфере образовательных услуг
Тема 3. Введение: сущность и понятие маркетинга в образовании и связь с другими дисциплинами
3.1. Введение: цель, задачи, понятие и сущность маркетинга в образовании
3.2. История развития маркетинга в образовании
3.3. Предпосылки возникновения маркетинга в сфере образовательных услуг
3.4. Связь маркетинга в образовании с другими дисциплинами
Тема 4. Маркетинг в сфере образовательных услуг
4.1. Определение понятий «маркетинг в образовании» и «маркетинг образовательных услуг»
4.2. Трансформационный процесс ОУ к маркетинговому управлению от «производственной ориентации»
4.3. Маркетинг в образовании и его функции
4.4. Виды концепций маркетинга в образовании
Тема 5. Внутренняя и внешняя среда образовательных учреждений
5.1. Внутренняя среда образовательных учреждений
5.2. Внешняя среда образовательных учреждений и ее составляющие
5.3. Покупатели образовательных услуг образовательных учреждений
5.4. Методы влияния образовательных учреждений на микросреду
Глава III. Управление маркетингом в сфере образовательных услуг
Тема 6. Управление маркетинговой деятельностью в ОУ
6.1. Управление маркетингом в ОУ
6.2. Модель маркетинга и программа маркетинговой деятельности в образовательных учреждениях
6.3. Информатизация образования
6.4. Моделирующие программно-педагогические средства
Тема 7. Определения места образовательного учреждения и его услуг на рынке
7.1. Сущность и понятие позиционирования
7.2. Определение границ позиционирования
7.3. Стратегии позиционирования
7.4. Построение карты позиционирования
7.5. Альтернативные типы позиционирования
Тема 8. Дифференцирование и брендирование образовательных учреждений
8.1. Дифференциация
8.2. Использование бренда
8.3. Оценка силы и стоимости бренда
Глава IV. Рынок образовательных услуг, его участники и применяемые инструменты
Тема 9. Формирование образовательной стратегии на рынке ОУ
9.1. Маркетинговые исследования на рынке ОУ
9.2. Сегментация рынка ОУ
9.3. Позиционирование ОУ на рынке образовательных услуг
Тема 10. Применение инструментов маркетинга в деятельности образовательного учреждения
10.1. Применяемые технологии разработки стратегии ОУ
10.2. Процесс выбора стратегии образовательного учреждения
10.3. Применяемые инструменты для продвижения ОУ образовательных услуг и продуктов
Тема 11. Участники рынка. Рынок. Покупки. Поведение
11.1. Потребители, покупатели и клиенты
11.2. Изучение и модель поведения потребителей, покупателей
11.3. Характеристика покупателей и факторы, влияющие на покупку продукта образовательных учреждений
11.4. Ситуации покупок и этапы процесса покупки
11.5. Рынок образовательных услуг и его участники
Глава V. Формирование конкурентоспособности и развитие образовательных учреждений
Тема 12. Анализ конкурентоспособности учебного заведения
12.1 Определение понятия «конкурентоспособность». Уровни конкурентоспособности
12.2. Конкурентоспособность образовательной организации: понятия, подходы, составляющие
12.3. Современный конкурентный анализ: значение, функции, механизм. Модель пяти конкурентных сил М. Портера
12.4. Методика оценки конкурентоспособности организации по взвешенным и невзвешенным рейтингам
Тема 13. Маркетинг в образовании на современном этапе
13.1. Нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность образовательных учреждений
13.2. Государственные стандарты по документированию
13.3. Степень вовлечения в рыночные условия образовательных учреждений
13.4. Предпринимательская деятельность образовательных учреждений
Фонд оценочных средств
Список источников
Приложение