Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме : оргтехника

Содержание книги "Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме : оргтехника"

ПРЕДИСЛОВИЕ
МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ СТУДЕНТА
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ
ГЛАВА 1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ В СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОМ СЕРВИСЕ И ТУРИЗМЕ
§ 1. Определение и классификация информационных систем
§ 2. Структура информационной системы
§ 3. Понятие об информационных технологиях. История. Классификация информационных технологий
§ 4. Влияние информационных технологий на развитие социально-культурного сервиса и туризма
Резюме
Вопросы для самопроверки
ГЛАВА 2. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ОФИСА
§ 1. Офис: технологии работы и информация
§ 2. Электронные таблицы Microsoft Excel
§ 3. Программы перевода печатных документов в электронные. Программа FineReader
§ 4. Автоматизированный перевод документов
Резюме
Вопросы для самопроверки
ГЛАВА 3. СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТУРИСТСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ
§ 1. Информационные системы менеджмента в туризме
§ 2. Программные продукты фирмы «Мегатек»
§ 3. Поисковая система «Андромеда»
§ 4. Автоматизированные системы бронирования и резервирования
§ 5. Система бронирования Amadeus
§ 6. Гостиницы в компьютерных системах бронирования
§ 7. Специализированные туристские системы бронирования
Резюме
Вопросы для самопроверки
ГЛАВА 4. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫМ КОМПЛЕКСОМ
§ 1. Автоматизированные системы управления гостиницей
§ 2. Система «Fidelio»
§ 3. Система «Epitome PMS»
§ 4. Система «Amadeus PMS»
§ 5. Система «ORAK Hotel»
§ 6. Система «UCS Shelter»
§ 7. Система «Эдельвейс/Medallion»
§ 8. Система «Отель-3» (компания «Интеротель»)
§ 9. Система управления гостиницей HotSoft компании HOIST
§ 10. «Синимекс:Го стиница»
§ 11. Система «КейОтель»
Резюме
Вопросы для самопроверки
ГЛАВА 5. СОЗДАНИЕ БАЗ ДАННЫХ ДЛЯ СФЕРЫ СКСиТ СРЕДСТВАМИ MICROSOFT ACCESS
§ 1. Основные понятия реляционных баз данных
§ 2. Этапы создания реляционной базы данных предприятия СКС и туризма
§ 3. Типы информационных связей в моделях данных
§ 4. Создание базы данных для предприятия СКС и туризма
§ 5. Реализация базы данных «Турфирма» средствами СУБД Access
Резюме
Вопросы для самопроверки
ГЛАВА 6. СОВРЕМЕННЫЕ СРЕДСТВА ОРГТЕХНИКИ
§ 1. Классификация средств оргтехники
§ 2. Средства коммуникации и связи
§ 3. Копировально-множительные средства
Резюме
Вопросы для самопроверки
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРАКТИКУМ
ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЯ
Тесты для самоконтроля
Ключи к тестам для самоконтроля
Задания для контрольных работ
Вопросы для подготовки к зачету
Вопросы для подготовки к экзамену
ГЛОССАРИЙ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ