книга

Эффективные продажи : учебно-методический комплекс. Практикум для студентов направления 38.03.02 Менеджмент очной и заочной формы обучения

Здесь можно купить книгу "Эффективные продажи : учебно-методический комплекс. Практикум для студентов направления 38.03.02 Менеджмент очной и заочной формы обучения" в печатном или электронном виде. Также, Вы можете прочесть аннотацию, цитаты и содержание, ознакомиться и оставить отзывы (комментарии) об этой книге.

Автор: Н. Красовская

Форматы: PDF

Издательство: Тюменский государственный университет

Год: 2018

Место издания: Тюмень

Страниц: 30

Артикул: 75110

Возрастная маркировка: 16+

Электронная книга

45 ₽

Купить и скачать

Читать фрагмент

Аннотация

Краткая аннотация книги "Эффективные продажи"

Практикум включает практические задания, деловые игры, список основной и дополнительной литературы по дисциплине «Эффективные продажи». Практикум предназначен для студентов направления «Менеджмент» очной и заочной форм обучения.
Рекомендовано к изданию кафедрой менеджмента, маркетинга и логистики, учебно-методической комиссией Финансово-экономического института Тюменского государственного университета. Утверждено проректором – начальником управления по образовательной деятельности.

Содержание

Содержание книги "Эффективные продажи : учебно-методический комплекс. Практикум для студентов направления 38.03.02 Менеджмент очной и заочной формы обучения"

ВВЕДЕНИЕ
Тема 1. СУЩНОСТЬ ПРОДАЖ
Тема 2. ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС ПРОДАЖ
Тема 3. УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА ПРОДАВЦА С ПОКУПАТЕЛЕМ
Тема 4. АНАЛИЗ ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТА
Тема 5. ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРОДУКТА
Тема 6. ПРЕОДОЛЕНИЕ ВОЗРАЖЕНИЙ КЛИЕНТА
Тема 7. ПЕРЕГОВОРЫ О ЦЕНЕ
Тема 8. ЗАВЕРШАЮЩАЯ СТАДИЯ ПРОДАЖИ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Отзывы

Все отзывы о книге Эффективные продажи : учебно-методический комплекс. Практикум для студентов направления 38.03.02 Менеджмент очной и заочной формы обучения

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите

Отрывок из книги Эффективные продажи : учебно-методический комплекс. Практикум для студентов направления 38.03.02 Менеджмент очной и заочной формы обучения

— 18 —в) выпишите 10 продуктов, конкурирующих с выбранным вами; г) сравните достоинства и недостатки выбранного вами продукта с конкурирующими. 2. Переведите на язык выгод клиента достоинства вашего про-дукта. Примените различные виды рефрейминга к недостаткам этого продукта. 3. Подготовьте текст презентации любого продукта. 4. Проведите презентацию коммерческого предложения продукта вашим знакомым, друзьям или родственникам. Попросите их рас-сказать вам о том, как они себя чувствовали в процессе презентации, в какие моменты им было интересно, в какие скучно, было ли раз-дражение и когда оно появилось. Оформите выводы. 5. Переформулируйте вопросы так, чтобы они звучали позитивно:«А не хотите ли вы отдохнуть в Таиланде в этом году?»; «Что вас не устраивает в этом предложении?»; «Вы никогда не замечали, что…?».ЗаДание 5. Упражнение «Элементарные действия»Часто встречающаяся проблема у менеджеров по продажам, что, заучив наизусть свой скрипт, они превращаются в «роботов-автоответчиков», бездумно повторяющих текст. Данное упражнение на тренинге по продажам поможет менеджерам отработать эмоцио-нальную насыщенность речи.Длительность — 15–25 минут, количество участвующих менед-жеров по продажам — от 6 до 14.Заранее нужно приготовить листы с описанными эмоциями: превосходство, подхалимство, обида, злость, радость и т. д. Тренер объясняет, что алгоритмы действий в продажах всегда одинаковы и чтобы они всегда работали максимально эффективно нужно помнить об их человечности. После этого он предлагает вспомнить этапы приветствия и предлагает каждому члену группы зайти в помещение тренинга и представиться способом, указанным на его листке. Все участники разбирают свои интонации и по очереди представляются, демонстрируя указанную эмоцию.

С книгой "Эффективные продажи" читают