Системы, технологии и организация услуг на предприятиях автосервиса

книга

Системы, технологии и организация услуг на предприятиях автосервиса : учебное пособие (практикум)

Здесь можно купить книгу "Системы, технологии и организация услуг на предприятиях автосервиса : учебное пособие (практикум)" в печатном или электронном виде. Также, Вы можете прочесть аннотацию, цитаты и содержание, ознакомиться и оставить отзывы (комментарии) об этой книге.

Форматы: PDF

Издательство: Северо-Кавказский Федеральный университет (СКФУ)

Год: 2019

Место издания: Ставрополь

Страниц: 112

Артикул: 77313

Возрастная маркировка: 16+

Электронная книга

224 ₽

Купить и скачать

Читать фрагмент

Аннотация

Краткая аннотация книги "Системы, технологии и организация услуг на предприятиях автосервиса"

Пособие составлено в соответствии с программой дисциплины «Системы, технологии и организация услуг на предприятиях автосервиса», содержит задания и методику выполнения практических работ. Предназначено для бакалавров направления подготовки 23.03.03 Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов.

Содержание

Содержание книги "Системы, технологии и организация услуг на предприятиях автосервиса : учебное пособие (практикум)"

Предисловие
1. Маркетинг в автосервисе
2. Определение последовательности управления транспортным процессом при различных критериях эффективности
3. Информационная база по запасным частям
4. Информация о качестве ТО и ремонта автомобилей
5. Управление возрастной структурой парка автомобилей
6. Документация в системе ТО и ремонта автомобилей
7. Управление производством ТО и TP на базе диагностической информации
8. Планирование и управление производством технического обслуживания автомобилей
9. Определение численности персонала автосервисных услуг
10. Оптимизация размещения и расчет мощности придорожных СТО
11. Определение стратегии развития предприятия автосервиса
12. Организация производства на предприятии автосервиса
13. Организация функционирования предприятия автосервиса: контроль параметров, ресурсов и систем сервиса
Рекомендуемая литература
Приложения

Отзывы

Все отзывы о книге Системы, технологии и организация услуг на предприятиях автосервиса : учебное пособие (практикум)

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите

Отрывок из книги Системы, технологии и организация услуг на предприятиях автосервиса : учебное пособие (практикум)

Системы, технологии и организация услуг на предприятиях автосервиса 5. Управление возрастной структурой парка автомобилей Цель работы: изучить методы управления возрастной структурой парка автомобилей. П К - 5 владеет знаниями организационной структуры, методов управления и регулирования, а также критериев эффективности применительно к конкретным видам ТиТТМ; П К - 1 3 умеет выполнять работы в области производственной деятельности по информационному обслуживанию, основам организации производства, труда и управления производством, метрологическому обеспечению и техническому контролю, используя приемы и методы работы с персоналом, методы оценки качества и результативности труда персонала. Знания, умения и владения, приобретаемые обучающимся в результате освоения темы практического занятия, в рамках формируемых компетенций. Знания: • организационной структуры управления предприятием автосервиса, методов управления и регулирования сервисной деятельности, критериев эффективности применительно к конкретным видам ТиТТМ; • работы в области производственной деятельности по информационному обслуживанию, основ организации производства, труда и управления производством, метрологического обеспечения и технического контроля, использования приемов и методов работы с персоналом, методов оценки качества и результативности труда персонала. Умения: • организовать структуру управления предприятием автосервиса, управлять и регулировать сервисную деятельность предприятия, определять критерии эффективности применительно к конкретным видам ТиТТМ; • работать в области производственной деятельности по информационому обслуживанию, в области организации производства, труда и управления производством, использовать метрологическое оборудование и обеспечивать технический контроль, использовать приемы и методы работы с персоналом, методы оценки качества и результативности труда персонала. - 2 8 -

С книгой "Системы, технологии и организация услуг на предприятиях автосервиса" читают