Мониторинг и оценка результативности и эффективности цифровизации государственного управления
книга

Мониторинг и оценка результативности и эффективности цифровизации государственного управления

Здесь можно купить книгу "Мониторинг и оценка результативности и эффективности цифровизации государственного управления " в печатном или электронном виде. Также, Вы можете прочесть аннотацию, цитаты и содержание, ознакомиться и оставить отзывы (комментарии) об этой книге.

Автор: Елена Добролюбова, Владимир Южаков

Форматы: PDF

Издательство: Дело

Год: 2020

Место издания: Москва

ISBN: 978-5-85006-227-9

Страниц: 154

Артикул: 81966

Электронная книга
139

Краткая аннотация книги "Мониторинг и оценка результативности и эффективности цифровизации государственного управления"

В монографии представлен опыт международных организаций и зарубежных стран по разработке показателей результативности и эффективности цифровизации государственного управления. На основе зарубежного опыта с учетом положений российских стратегических и программных документов обоснован комплексный подход к оценке конечных эффектов цифровизации государственного управления, значимых для ключевых заинтересованных сторон — граждан, бизнеса, государства и государственных служащих. В рамках реализации предложенного подхода разработана система показателей результативности и эффективности цифровизации государственного управления, сформулированы рекомендации по корректировке документов стратегического планирования. Представленная в монографии система показателей результативности и эффективности цифровизации государственного управления может быть использована в рамках мониторинга реализации федерального проекта «Цифровое государственное управление».

Содержание книги "Мониторинг и оценка результативности и эффективности цифровизации государственного управления "


Введение
1. Международный опыт планирования, мониторинга и оценки результативности и эффективности цифровизации государственного управления
1.1. Анализ систем показателей результативности и эффективности цифровизации государственного управления, используемых международными организациями
1.2. Анализ систем показателей результативности и эффективности цифровизации государственного управления, используемых в зарубежных странах
1.3. Анализ систем планирования, мониторинга и оценки результативности и эффективности цифровизации государственного управления в зарубежных странах
1.4. Рекомендации по направлениям использования международного опыта в сфере планирования, мониторинга и оценки результативности и эффективности цифровизации государственного управления
2. Предложения по системе показателей результативности и эффективности цифровизации государственного управления
2.1. Система показателей результативности и эффективности цифровизации государственного управления, отражающих эффект для граждан
2.2. Система показателей результативности и эффективности цифровизации государственного управления, отражающих эффект для бизнеса
2.3. Система показателей результативности и эффективности цифровизации государственного управления, отражающих эффект для государства
2.4. Система показателей результативности и эффективности цифровизации государственного управления, отражающих эффект для государственных служащих
3. Предложения по совершенствованию стратегических документов и иных программных инструментов в сфере цифровизации государственного управления, в том числе в части формирования и развития системы планирования, мониторинга и оценки результативности и эффективности цифровизации государственного управления
Заключение

Все отзывы о книге Мониторинг и оценка результативности и эффективности цифровизации государственного управления

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите

Отрывок из книги Мониторинг и оценка результативности и эффективности цифровизации государственного управления

М                                    61шении иных типов государственных функций, в  том числе контрольно-надзорной и  разрешительной деятельности, выработки государственной политики и  нормотворчества, управления государственным имуществом.Во-вторых, для полноценного учета позиций всех заин-тересованных сторон необходима оценка эффекта от  циф-ровизации государственного управления для этих заинте-ресованных сторон. Так, рост удовлетворенности граждан качеством государственных услуг в  какой-то степени явля-ется эффектом цифровизации, но  очевидно, что возможны и другие подходы к измерению результативности и эффек-тивности государственного управления в  условиях цифро-вой трансформации.Использование цифровых технологий должно оказывать непосредственное влияние на такие параметры деятельности государства, как доступность (государственных услуг и  сер-висов), экономичность взаимодействия (всех заинтересован-ных сторон, в том числе и для самих государственных орга-нов), качество и состав оказываемых услуг (за счет внедрения ранее не использовавшихся инновационных подходов, изме-нения не только способов предоставления, но и содержания государственных — в широком смысле — услуг) и т. д. Иными словами, как отмечает Всемирный банк, цифровая эконо-мика в целом и цифровая трансформация государственного управления в  частности характеризуются значительными цифровыми дивидендами [62]. При формировании системы показателей результативности цифровизации государствен-ного управления необходимо найти способ измерить данные дивиденды для всех заинтересованных сторон.В этом отношении полезными зарубежными практиками, которые могли бы быть взяты на вооружение, являются: –практика обоснования бизнес-кейсов при реализации циф-ровых инициатив государственными органами; –практика измерения и  оценки транзакционных издержек, позволяющая государственным органам и  учреждениям оценивать себестоимость оказания государственных услуг

Добролюбова Е. И. другие книги автора

Внимание!
При обнаружении неточностей или ошибок в описании книги "Мониторинг и оценка результативности и эффективности цифровизации государственного управления (автор Елена Добролюбова, Владимир Южаков)", просим Вас отправить сообщение на почту help@directmedia.ru. Благодарим!