Инновационный менеджмент и маркетинг организаций сферы культуры : оценка качества и прогнозирование социально-культурной деятельности
Здесь можно купить книгу "Инновационный менеджмент и маркетинг организаций сферы культуры : оценка качества и прогнозирование социально-культурной деятельности" в печатном или электронном виде. Также, Вы можете прочесть аннотацию, цитаты и содержание, ознакомиться и оставить отзывы (комментарии) об этой книге.
Автор: Анна Юдина
Форматы: PDF
Издательство: Кемеровский государственный институт культуры (КемГИК)
Год: 2018
Место издания: Кемерово
ISBN: 978-5-8154-0425-0
Страниц: 127
Артикул: 82206
Возрастная маркировка: 16+
Краткая аннотация книги "Инновационный менеджмент и маркетинг организаций сферы культуры"
В учебном пособии в систематизированном виде излагается материал, освещающий особенности инновационного менеджмента и маркетинга организаций сферы культуры. Особый акцент сделан на оценку качества и прогнозирование социально-культурной деятельности. Пособие соответствует содержанию образовательной программы по направлению подготовки 51.04.03 «Социально-культурная деятельность» и может быть использовано при изучении дисциплин «Инновационный менеджмент и маркетинг социально-культурных услуг», «Современная культурная политика». При подготовке учебного пособия были использованы нормативно-правовые акты и методические рекомендации Министерства культуры Российской Федерации, регламентирующие проведение мониторинга оценки качества социально-культурной деятельности. Данное издание предназначено для магистрантов, а также руководителей и специалистов учреждений социально-культурной сферы.
Содержание книги "Инновационный менеджмент и маркетинг организаций сферы культуры : оценка качества и прогнозирование социально-культурной деятельности"
Введение
Глава 1. Теоретические основы инновационного менеджмента и маркетинга социально-культурных услуг
1.1. Инновационный менеджмент и маркетинг в сфере культуры: сущность понятий
1.2. Продукты культуры и культурные потребности
1.3.Технологии оценки качества социально-культурной деятельности
Глава 2. Индикаторы оценки качества услуг организаций, осуществляющих социально-культурную деятельность
2.1. Показатели эффективности деятельности организаций сферы культуры
2.2. Модельный стандарт услуги по организации и проведению культурно-массовых мероприятий
2.3. Модельный стандарт услуги по организации деятельности клубных формирований
Глава 3. Мониторинг качества услуг организаций сферы культуры в области социально-культурной деятельности
3.1. Мониторинг удовлетворенности потребителей качеством предоставляемых услуг организаций сферы культуры
3.2. Основные этапы разработки и проведения социологического опроса по удовлетворенности потребителей качеством услуг организаций сферы культуры
3.3. Социально-культурное прогнозирование качества социально-культурной деятельности в организациях сферы культуры
Заключение
Список литературы
Словарь терминов
Приложение 1. Примеры вопросов анкет и интервью для посетителей мероприятий культурно-досуговых учреждений
Приложение 2. Примеры вопросов анкеты и интервью для участников клубных формирований
Приложение 3. Примеры вопросов анкеты и интервью для посетителей библиотек
Приложение 4. Примеры вопросов анкеты и интервью для посетителей музеев
Приложение 5. Примеры вопросов анкет и интервью для посетителей театров
Все отзывы о книге Инновационный менеджмент и маркетинг организаций сферы культуры : оценка качества и прогнозирование социально-культурной деятельности
Отрывок из книги Инновационный менеджмент и маркетинг организаций сферы культуры : оценка качества и прогнозирование социально-культурной деятельности
34 Система показателей эффективности реализации государственной политики региона в сфере социально-культурной деятельности, порядок ее определения устанавливаются органами местного самоуправления. Показатели эффективности государственной политики региона в сфере социально-культурной деятельности включаются в доклад о реали-зации государственной политики региона в сфере социально-культурной деятельности. Показатели эффективности деятельности организаций культуры включают в себя: взаимосвязь оплаты труда с повышением качества предоставляемых государственных (муниципальных) услуг (выполнения работ); соответствие системы отраслевых показателей эффективности от регионального уровня до конкретных учреждения и работника; соответствие показателям выполнения государственного (муници-пального) задания на оказание государственных (муниципальных) услуг (работ); соответствие показателям качества оказания государственных (му-ниципальных) услуг, показателям роста доходов от оказания плат-ных услуг по сравнению с предыдущим периодом; расширение (обновление) номенклатуры предоставляемых населе-нию услуг; бюджетирование по результатам деятельности; рост оплаты труда в соответствии с ростом эффективности труда работников [9]. Значения устанавливаемых показателей должны иметь динамиче-ские характеристики показателей эффективности деятельности, а именно: степень фактического изменения показателя по сравнению с соответст-вующим периодом прошлого года (в необходимых случаях – по сравне-нию с предыдущим периодом или по сравнению со среднемесячным, среднеквартальным показателем) либо степень фактического изменения показателя по сравнению с установленным планом на соответствующий период. Периодичность оценки эффективности деятельности учреждений и их руководителей устанавливается органами, осуществляющими функции и полномочия учредителя в соответствии с положениями региональных «дорожных карт» с учетом функциональных особенностей учреждений и с учетом вышеуказанных...
Юдина А. И. другие книги автора
С книгой "Инновационный менеджмент и маркетинг организаций сферы культуры" читают
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Внимание!
При обнаружении неточностей или ошибок в описании книги "Инновационный менеджмент и маркетинг организаций сферы культуры : оценка качества и прогнозирование социально-культурной деятельности (автор Анна Юдина)", просим Вас отправить сообщение на почту help@directmedia.ru. Благодарим!
и мы свяжемся с вами в течение 15 минут
за оставленную заявку