книга

Деловой этикет

Здесь можно купить книгу "Деловой этикет " в печатном или электронном виде. Также, Вы можете прочесть аннотацию, цитаты и содержание, ознакомиться и оставить отзывы (комментарии) об этой книге.

Автор: Мария Капкан, Лилия Лихачева

Форматы: PDF

Издательство: Издательство Уральского университета

Год: 2017

Место издания: Екатеринбург

ISBN: 978-5-7996-2076-9

Страниц: 170

Артикул: 99464

Электронная книга

255 ₽

Купить и скачать

Читать фрагмент

Аннотация

Краткая аннотация книги "Деловой этикет"

Учебное пособие знакомит читателей с основными принципами современного делового этикета и правилами поведения в различных ситуациях общения: как завязать и поддержать деловые и светские беседы, как одеться на презентацию, как не испугаться разнообразия столовых приборов на банкете, как не ошибиться в выборе подарков, кто платит и кто уходит первым, а также многими другими вопросами, знание которых помогает производить благоприятное впечатление в обществе и добиваться успеха в деловой сфере. Для студентов, обучающихся по направлениям «Культурология», «Социально-культурная деятельность».

Содержание

Содержание книги "Деловой этикет "

Введение. Деловой человек – кто он?
Глава 1. СОВРЕМЕННЫЙ ЭТИКЕТ: ИГРА ПО ПРАВИЛАМ
Глава 2. ЭТИКЕТ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Личное и деловое общение
Этикет и протокол деловых визитов
Этикет удаленных коммуникаций
Глава 3. ЭТИКЕТ ВНЕШНЕГО ОБЛИКА ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА
Деловой дресс-код мужчины
Деловой дресс-код женщины
Этикет внешнего вида и невербальная коммуникация
Глава 4. ЭТИКЕТ ЗАСТОЛЬЯ
Виды современного застолья и их особенности
Этикет офисного чаепития
Деловой обед
Официальный прием
Предметы сервировки стола и их назначение
Правила поведения и обслуживания за столом
Правила употребления блюд и напитков
Правила ведения застольной беседы
Глава 5. МОЗАИКА ЭТИКЕТНЫХ СИТУАЦИЙ В ДЕЛОВОЙ ПРАКТИКЕ
В самолете
В отеле
В ресторане и кафе
На выставке
В театре и на концерте
На презентации
Этикет в ситуации устройства на работу
Список рекомендуемой литературы

Отзывы

Все отзывы о книге Деловой этикет

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите

Отрывок из книги Деловой этикет

62 Письмо начинается с обращения к адресату. Универ-сальная форма обращения – «Уважаемый…», но в ее примене-нии есть ряд нюансов. Если получатель хорошо знаком, то сле-дует обращаться к нему по имени и отчеству: «Уважаемый ИванСергеевич». Если же письмо пишется человеку, с которым мылично не знакомы и ранее не вели переписку, более уместнымбудет обращение по фамилии: «Уважаемый г-н Петров». В техслучаях, когда фамилия адресата по каким-либо причинам не-известна, допустимо обращение по должности: «Уважаемыйг-н генеральный директор». В конце обращения российскаятрадиция требует ставить восклицательный знак, зарубежныйэтикет переписки предполагает постановку запятой. В настоя-щее время под влиянием активных международных контактовэти два варианта существуют в отечественной практике какравноправные. Заканчивается письмо словами благодарности за сотруд-ничество и выражением надежд на его продолжение. И не-пременно: «Искренне Ваш (Ваша)», «С уважением» и т. п. Подпись ставится на правой стороне листа, под заклю-чительной формулой вежливости. Фамилия подписывающе-гося печатается под его рукописной подписью. При этом важ-но помнить, что при переписке между организациями-партне-рами статус подписывающего лица должен быть равен статусуадресата, т. е. письмо директору подписывает директор органи-зации, письмо начальнику отдела – начальник отдела.Следует подписывать и отправлять только те письма, которыехорошо отпечатаны, красиво расположены на бумаге, безукориз-ненно аккуратны и внешне выглядят приятно, т. е. письма, которыесразу же производят благоприятное впечатление. Вот несколькоправил, необходимых для того, чтобы деловое письмо получилосьпривлекательным и правильно оформленным: Конверт должен соответствовать бланку по качествуи плотности бумаги.

Капкан М. В. другие книги автора

Деловой этикет

Деловой этикет

Аннотация

Содержание

Отзывы

Краткая аннотация книги "Деловой этикет"

Содержание

Все отзывы о книге Деловой этикет

Отрывок из книги Деловой этикет

Капкан М. В. другие книги автора

С книгой "Деловой этикет" читают