Банковский менеджмент

Содержание книги "Банковский менеджмент "

Введение
Глава 1. Коммерческий банк как многопрофильный финансовый посредник
1.1. Характеристика коммерческого банка как финансового посредника между экономическими агентами
1.2. Ключевые стейкхолдеры коммерческого банка. Корпоративное управление
1.3. Инфраструктура коммерческого банка
Глава 2. Теоретические основы банковкого менеджмента
2.1. Содержание, специфика, целевые ориентиры и принципы банковского менеджмента
2.2. Структура банковского менеджмента, объекты внутрибанковского управления. Банковские операции, услуги и продукты
2.3. Развитие банковского менеджмента в современных условиях
Глава 3. Управленческий цикл в банковском менеджменте
3.1. Функциональные элементы управленческого цикла
3.2. Планирование и анализ
3.3. Процесс организации
3.4. Регулирование и контроль в коммерческом банке
Глава 4. Интеграционные процессы банковского менеджмента
4.1. Внутренние коммуникации как основа принятия решений
4.2. Информационно-аналитическое обеспечение деятельности банка
4.3. Система принятия управленческих решений
Глава 5. Маркетинг коммерческого банка
5.1. Комплексная система маркетинга. Маркетинговая среда и коммуникации
5.2. Управление жизненным циклом банковских продуктов. Ценообразование банковских продуктов и услуг
5.3. Развитие современных маркетинговых технологий
Глава 6. Основы банковского финансового менеджмента
6.1. Содержание финансового менеджмента в коммерческом банке
6.2. Управление активами и пассивами банка
6.3. Управление ликвидностью банка
6.4. Управление рентабельностью банка
Глава 7. Управление банковскими рисками
7.1. Характеристика типичных банковских рисков
7.2. Основные элементы процесса управления банковскими рисками
7.3. Способы минимизации банковских рисков
Глава 8. Управление персоналом банка как базис формирования организационной культуры
8.1. Система управления персоналом коммерческого банка
8.2. Инструменты мотивации и развития персонала. Показатели результативности труда банковских сотрудников
8.3. Организационная культура, этические принципы и нормы банковского дела
Глава 9. Оценка качества и эффективности банковского менеджмента
9.1. Характеристика качества банковского менеджмента
9.2. Характеристика эффективности банковского менеджмента
9.3. Оценка результатов труда персонала на основе методики KPI
Библиографический список