Я спрашиваю – мне отвечают : инструменты искусного диалога

Здесь можно купить книгу "Я спрашиваю – мне отвечают : инструменты искусного диалога" в печатном или электронном виде. Также, Вы можете прочесть аннотацию, цитаты и содержание, ознакомиться и оставить отзывы (комментарии) об этой книге.

Автор: Нина Зверева, Светлана Иконникова

Форматы: PDF

Издательство: Альпина Паблишер

Год: 2023

Место издания: Москва

ISBN: 978-5-9614-8640-7

Страниц: 200

Артикул: 107474

Возрастная маркировка: 16+

Электронная книга

349 ₽

Купить и скачать

Читать фрагмент

Аннотация

Краткая аннотация книги "Я спрашиваю – мне отвечают"

Как вы думаете, что важнее всего в общении? Может быть, умение хорошо выглядеть, правильная речь или непринужденость? Нина Зверева и Светлана Иконникова, специалисты по коммуникации, психологии общения и риторике, считают, что самое главное в общении — это вопросы. С помощью вопросов можно поддержать собеседника или вывести из себя, заставить задуматься или почувствовать к вам симпатию. А ответы позволяют наладить дружеское общение или, наоборот, выстроить стену отчуждения. Эта книга для всех, кто хочет научиться искусству диалога: для родителей, желающих найти общий язык с подростком, журналистов, сотрудников отдела кадров, публичных должностных лиц или руководителей компаний. Из нее вы узнаете, что такое «вопрос наповал», кому нельзя задавать вопросы во время светской беседы и как блестяще ответить на неудобный вопрос.

Содержание

Содержание книги "Я спрашиваю – мне отвечают : инструменты искусного диалога"

Вступление. В чем польза этой книги
Глава 1. Когда помогут вопросы
Глава 2. Вопросы для поддержания беседы
Глава 3. Вопрос, демонстрирующий заинтересованность
Глава 4. Коучинговые и менторские вопросы
Глава 5. Пауза как вопрос
Глава 6. Трехактный вопрос
Глава 7. Вопрос наповал
Глава 8. Вопросы для аудитории
Глава 9. Вопрос «для третьих лиц»
Глава 10. Вопросы непростому собеседнику
Глава 11. Ситуации ответа: когда нужно себя контролировать
Глава 12. Вопросы неприятного человека: что делать
Глава 13. Отказ от ответа: как и зачем
Глава 14. Если вы не знаете ответа
Глава 15. Ответ на длинный и запутанный вопрос
Глава 16. Ответ от частного к общему и от общего к частному
Глава 17. Шутка в ответ на серьезный вопрос
Глава 18. Искренний ответ
Глава 19. Если вопрос загнал в угол
Глава 20. Если интервью берут у вас: как не ошибиться

Отзывы

Все отзывы о книге Я спрашиваю – мне отвечают : инструменты искусного диалога

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите

Зверева Н. другие книги автора

Правила общения с детьми

Я спрашиваю – мне отвечают : инструменты искусного диалога

Аннотация

Содержание

Отзывы

Краткая аннотация книги "Я спрашиваю – мне отвечают"

Содержание

Все отзывы о книге Я спрашиваю – мне отвечают : инструменты искусного диалога

Зверева Н. другие книги автора

С книгой "Я спрашиваю – мне отвечают" читают