Организационное поведение . 100 экзаменационных ответов

Содержание книги "Организационное поведение . 100 экзаменационных ответов"

ВВЕДЕНИЕ
Раздел 1. Генезис и развитие науки «организационное поведение». Предмет, методология и задачи курса
1. Организационные процессы и организационные отношения в системе менеджмента
2. История становления организационного поведения как науки
3. Сущность и уровни организационного поведения
4. Базисные поведенческие концепции и подходы к изучению организационного поведения
5. Цели, задачи, объект, предмет и методы дисциплины «Организационное поведение»
6. Система организационного поведения и ее структура
7. Модели организационного поведения
8. Виды, критерии и классы теорий организационного поведения
9. Теории поведения человека в организации (Ф.Тейлора и А.Файоля, Э.Мэйо и М.Фоллета, М.Блюмфилда, Д. Уотсона, Д. МакГрегора и Ф. Герцберга, А.Бандура и Д. Роттера)
Раздел 2. Личность и организация
10. Организация как объект менеджмента и система управления
11. Классификация организаций по Г. Моргану
12. Понятие и принципы построения организационной структуры управления
13. Личность в организации: основные черты, характеристики и факторы влияния
14. Человеческая активность и поведение
15. Темперамент и его влияние на формирование индивидуального стиля деятельности и общения
16. Теории личности, их роль в менеджменте
17. Гуманистический подход к изучению личности (К. Роджерс, А. Маслоу)
18. Психодинамическая теория личности (З. Фрейд)
19. Аналитическая теория личности К. Юнга
20. Когнитивная теория личности Дж. Келли
21. Поведенческая теория личности (Дж. Уотсон, Б. Скинер, А. Бандур и Д. Роттер)
22. Деятельностная теория личности (С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев, К.А. Абульханова-Славская и А.В. Брушлинский)
23. Диспозициональная теория личности (Э. Кречмер, Г. Айзенк, Г. Оллпорт, Б.М. Теплов, В.Д. Небылицын)
24. Психические процессы и их влияние на организационное поведение
25. Социальное поведение личности
26. Модель взаимодействие человека и организационного окружения
Раздел 3. Мотивация и результативность организации
27. Сущность и содержание мотивации, как основы организационного поведения
28. Этапы мотивационного процесса в менеджменте
29. Первоначальные теории мотивации
30. Содержательные теории мотивации
31. Процессуальные теории мотивации
32. Современные мотивационные модели, действующие в управлении
33. Механизм и результативность мотивации
34. Мотивация и определение содержания работы
Раздел 4. Формирование группового поведения в организации
35. Природа и факторы, характеризующие построение группы, ее структуру и процесс функционирования в организационном окружении
36. Причины объединения людей в группы и виды групп
37. Формальные и неформальные группы и команды
38. Динамика групп К Левина и групподинамические процессы сегодня
39. Механизмы групповой динамики
40. Группообразование как процесс, условия его возникновения
41. Уровни (стадии) развития группы и команды
42. Групповое давление и групповые феномены
43. Принятие групповых решений: процесс и методы
44. Групповые нормы и нормативное поведение
45. Потенциальные преимущества и недостатки работы в группе
46. Групповая сплоченность как показатель работоспособности группы
47. Условия и факторы эффективности групповой работы
Раздел 5. Природа власти в организации и стиль работы руководителя
48. Природа власти в организации: подходы к определению
49. Взаимосвязь понятий «власть» и «влияние» в менеджменте. «Формула власти»
50. Свойства власти в организации
51. Источники и формы власти в организации
52. Власть и её связь с авторитетом руководителя
53. Стиль работы руководителя
Раздел 6. Лидерство в организации
54. Сущность и природа лидерства в организации
55. Отличие лидерства от менеджмента
56. Истоки лидерства: теория личностных черт (лидерских качеств) Р. Стогдилла, У. Бенниса и Э. Гизелли
57. Поведенческий подход к исследованию лидерства (Р. Лайкерт, К. Левин, Д. МакГрегор, Р. Блейк и Дж. Моутон)
58. Ситуационные теории лидерства (Ф.Фидлер, Р.Хауз, П. Херси и К.Бланшар, В. Врум и Ф. Йеттон и др.)
59. Теории лидерства: достижения последних лет
Раздел 7. Коммуникативное поведение в организации
60. Роль коммуникаций в управлении организацией
61. Виды коммуникаций в организации
62. Коммуникационный процесс в менеджменте
63. Коммуникационные сети в организационном поведении
64. Коммуникационный стиль в менеджменте
65. Коммуникационные барьеры на пути делового общения и методы их преодоления
66. Активное слушание как средство эффективного общения
Раздел 8. Преодоление конфликтов в организации и стресс на рабочем месте
67. Современный взгляд на конфликты в организации
68. Функции и виды конфликтов (функциональные и нефункциональные конфликты)
69. Типы конфликтов в организации
70. Структура конфликта
71. Процесс развития конфликта
72. Методы разрешения межличностных конфликтов
73. Сущность стресса. Причины стрессов в организации
74. Виды стрессов
75. Стадии стресса по Г. Селье
76. Теории и модели профессионального стресса
77. Управление стрессом в организации
Раздел 9. Изменения в организации и индивидуальное поведение. Управление нововведениями в организации
78. Изменения как норма функционирования организации
79. Подходы к изменениям в зависимости от способа представления организации
80. Модели организационных изменений К. Левина, Р. Дж. Баллока и Д. Баттона, Дж. Коттера, Р.Ф. Бекхарда и Р.Т. Харриса, Д. Надлера и М. Ташмена, У. Бриджеса, К. Карналла
81. Системная модель П. Сенге и подход «сложный ответный процесс» Р. Стейси и П. Шоу
82. Рекомендации по использованию моделей изменений в организации
83. Уровни деятельности организации и фазы организационных изменений
84. Критические точки фаз изменений
85. Сопротивление изменениям и подходы к его снижению
86. Влияние инноваций на организационное поведение
87. Инновационное поведение работников в организации
Раздел 10. Корпоративная культура и организационное поведение
88. Организационная культура: понятие, характеристики, функции
89. Виды организационных культур
90. Модели организационной культуры в системе менеджмента
91. Уровни организационной культуры по Э. Шайну
92. Характеристики организационной культуры по Ф. Харрису и Р. Морану
93. Синтетическая форма организационной культуры
94. Влияние культуры на организационную эффективность
95. Модель влияние культуры на организационную деятельность В. Сате
96. Модель связи культуры с успехом организации Т. Питерса – Р. Уотермана
97. Модель связи между корпоративной культурой и результатами деятельности организации Т. Парсона
98. Модель «конкурирующие ценности и организационная эффективность» Квина-Робраха
99. Формирование корпоративной культуры в организации
100. Процесс изменения организационной культуры
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ