Управление карточным бизнесом в коммерческом банке

книга

Управление карточным бизнесом в коммерческом банке

Здесь можно купить книгу "Управление карточным бизнесом в коммерческом банке " в печатном или электронном виде. Также, Вы можете прочесть аннотацию, цитаты и содержание, ознакомиться и оставить отзывы (комментарии) об этой книге.

Автор: Николай Калистратов, Антон Пухов

Форматы: PDF

Серия: Библиотека Центра исследований платежных систем и расчетов

Издательство: Маркет ДС, ЦИПСиР

Год: 2009

Место издания: Москва

ISBN: 978-5-94416-053-9

Страниц: 248

Артикул: 3321

Возрастная маркировка: 16+

Электронная книга

330 ₽

Купить и скачать

Читать фрагмент

Аннотация

Краткая аннотация книги "Управление карточным бизнесом в коммерческом банке"

Книга представляет собой обобщение управленческого опыта в области платежных карт. Главное внимание уделено вопросам экономической оценки бизнес-шагов, а также выстраиванию экономически эффективной стратегии и тактики ведения бизнеса. Рассматриваются вопросы организации взаимодействия Банка с клиентами, платежными системами, процессин говыми компаниями, банками-спонсорами и расчетными агентами. Серьезное внимание уделено анализу технологического оснащения, экономической «эволюции» применяемых Банком технологий, а также различных технологических альтернатив. В качестве наиболее наглядных примеров развернуто рассматриваются разработка банком зарплатного проекта и проекта выпуска кредитных карт. Проектируются управленческие и экономические модели начала банком эмиссии, торгового эквайринга и выдачи наличных. Освещен целый ряд управленческих проблем, связанных с возникновением, развитием и позиционированием картподразделения в Банке в целом. Рассматриваются вопросы управленческих и экономических отношений картбизнеса в Банке в целом. Книга ориентирована на руководителей и управленческий персонал Банка и картподразделений. Для банковских экономистов и лиц, занимающихся планированием, управленческим учетом и аудитом, в том числе внутренним. Для студентов старших курсов экономических вузов по специальности «Банковское дело» или «Финансы и кредит».

Содержание

Содержание книги "Управление карточным бизнесом в коммерческом банке "

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СРЕДА СУЩЕСТВОВАНИЯ КАРТБИЗНЕСА В РОССИИ
Исторические факторы
Современная ситуация
Карточное подразделение — это центр прибыли или бэк-офис?
Методы и инструменты экономического анализа
Построение экономической модели
ДОХОДЫ И РАСХОДЫ КАРТОЧНОГО ЦЕНТРА ПРИБЫЛИ
Управление доходами и расходами
Доходы, цены, тарифы
Характеристика доходов по видам
Операции покупок
Экономика эквайринга
Характеристика мечанта
Основные условия договора
Автоматизация операций
Выдача наличных и АТМ-эквайринг
Расходы и их классификация
Локализация затрат
Пример расчета себестоимости эмиссионных операций
Работа с активами и пассивами
Планирование бизнеса
Экономические тенденции
РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ ЗАРПЛАТНОГО ПРОЕКТА
Определение и основные характеристики зарплатного проекта
Целевая аудитория
Привлечение клиентов
Этапы и методы подготовки и заключения соглашения
Внедрение зарплатного проекта
Эксплуатационный период
Завершение зарплатного проекта
Пример расчета экономической эффективности зарплатного проекта (модель доходности)
Пример типового предложения зарплатного проекта
НЕКОТОРЫЕ ОСНОВЫ КАРТОЧНОГО БИЗНЕСА
Предмет анализа
Каким образом входить в карточный бизнес?
Еще один специфический случай
Visa и MasterCard
Diners Club и American Express
Институт спонсорства. Агент, ассоциированный (аффилированный) член или принципал
Кредитные карты
Сегментирование клиентской базы по показателям риска
Продуктовая стратегия Visa International
Продуктовая стратегия MasterCard WorldWide
Методы продвижения кредитных карт
Банкоматы
Торговый эквайринг
ФОРМИРОВАНИЕ И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ КАРТПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
Внутрибанковское позиционирование
Логика развития и эволюция организационной структуры
Организационно-функциональная модель развернутого картподразделения
Обслуживание карточных клиентов
КАЧЕСТВЕННЫЕ ВОПРОСЫ ОРГАНИЗАЦИИ КАРТОЧНОГО БИЗНЕСА В БАНКЕ
Зачем вообще нужны планы, цели и стратегии?
Формирование карточной стратегии
ОПЕРАЦИОННАЯ РАБОТА С КАРТОЧКАМИ
Порядок ведения операций с банковскими картами в учреждениях банка (эмиссия и обслуживание клиентских счетов)
Порядок выдачи наличных денежных средств держателям банковских карт
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОДЛИННОСТИ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ
Основные отличительные особенности и характеристики карт VISA
Основные отличительные особенности и характеристики карт VISA Electron
Социальные карты Visa Electron (Visa Electron «Social Cards»), Visa Electron «моментального выпуска» (Visa Electron Instant Issue)
Основные отличительные особенности и характеристики карт MasterCard
Основные отличительные особенности и характеристики карт MasterCard Electronic
Основные отличительные особенности и характеристики карт Maestro
Внешний вид карты Diners Club, эмитированной на территории США и Канады
Внешний вид карты Diners Club, эмитированной вне территории США и Канады
Отличительные особенности и основные характеристики карт Diners Club
Отличительные особенности и основные характеристики карт AMERICAN EXPRESS
ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ЭМИССИИ БАНКОВСКИХ КАРТ И ОБ ОПЕРАЦИЯХ, СОВЕРШАЕМЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ ОТ 24 ДЕКАБРЯ 2004 Г. N 266-П

Отзывы

Все отзывы о книге Управление карточным бизнесом в коммерческом банке

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите

Отрывок из книги Управление карточным бизнесом в коммерческом банке

ДОХОДЫ И РАСХОДЫ КАРТОЧНОГО ЦЕНТРА ПРИБЫЛИУправление доходами и расходамиВ карточном профит-центре, как и в любом бизнесе, одним из основ-ных является вопрос управления доходностью.Доходность = (доход – издержки) × 100 %/издержки.Как видно из математического представления, управлять необходимо доходами и издержками, возникающими в связи с деятельностью кар-тподразделения. Под управлением понимается, во-первых, постоянный и непрерывный контроль над денежным потоком, составляющим доходы и расходы, во-вторых, обязательная оценка принимаемых бизнес-решений с точки зрения их влияния на величину потока доходов и расходов. При этом под бизнес-решениями понимается более широкий круг вопросов, чем договоренности с потенциальными клиентами. В этот круг входят и кадровые, и технологические, и организационные меры, меры по пере-распределению ресурсов между направлениями деятельности, изменение договоренностей с партнерами, наконец, тарифная политика. Более точно, управление доходами означает комплекс любых мер, влияющих на оборот и/или тариф по операциям в доходной части, а также на величину операци-онных издержек, приходящихся на единицу реализуемой услуги, и на долю административных издержек, приходящуюся на тот или иной вид услуг.Отметим еще один момент. Существует два подхода к учету доходов и расходов: кассовый метод и метод начислений. Первый означает, что доходы и расходы учитываются по факту оплаты оказанной банком услуги, второй — по факту оказания банком услуги или по мере списа-ния на расходы тех или иных ресурсов. Сейчас большинство (если не все) отечественных банков и картбизнесов используют именно первый, кассовый, метод. Второй метод считается более верным в системах IAS (International Accountig Standards) и GAAP (Generally Accepted Accounting Principles). При использовании международных стандартов может слу-читься, что фактически оказанная, но не оплаченная услуга будет отнесена на финансовый результат. Чтобы избежать подобных казусов, далее будем придержив...

Книги серии Библиотека Центра исследований платежных систем и расчетов

Электронные деньги. Интернет...

Управление карточным бизнесом в коммерческом банке

Аннотация

Содержание

Отзывы

Краткая аннотация книги "Управление карточным бизнесом в коммерческом банке"

Содержание

Все отзывы о книге Управление карточным бизнесом в коммерческом банке

Отрывок из книги Управление карточным бизнесом в коммерческом банке

С книгой "Управление карточным бизнесом в коммерческом банке" читают