Психотехники и психодиагностика в управлении персоналом
Здесь можно купить книгу "Психотехники и психодиагностика в управлении персоналом " в печатном или электронном виде. Также, Вы можете прочесть аннотацию, цитаты и содержание, ознакомиться и оставить отзывы (комментарии) об этой книге.
Место издания: Тюмень
ISBN: 978-5-400-01482-6
Страниц: 123
Артикул: 75445
Возрастная маркировка: 16+
Краткая аннотация книги "Психотехники и психодиагностика в управлении персоналом"
В учебном пособии рассматриваются вопросы психологической оценки персонала в организациях и способы психологической оптимизации работы людей. Приводятся научно обоснованные методики и методы психологической оценки когнитивных, мотивационно-волевых, коммуникативных профессионально важных качеств сотрудников организаций. Описываются психотехнологии обучения, стресс-менеджмента и обеспечения благоприятного психологического климата в рабочем коллективе.
Предназначено для студентов направления «Менеджмент», а также для сотрудников отделов по персоналу, кадровых служб.
Содержание книги "Психотехники и психодиагностика в управлении персоналом "
ПРЕДИСЛОВИЕ
РАЗДЕЛ 1. ПСИХОДИАГНОСТИКА В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ
ГЛАВА 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА В ПРОЦЕССЕ ОТБОРА И НАЙМА ПЕРСОНАЛА
§ 1. Профессиограмма и психограмма. Профессионально важные качества
§ 2. Психологический аспект процесса отбора и найма персонала
§ 3. наблюдение как метод оценки профессионально важных качеств
§ 4. Беседа как метод оценки профессионально важных качеств
§ 5. Психологическое тестирование как метод оценки профессионально важных качеств
§ 6. Оценка когнитивных особенностей
§ 7. Оценка мотивационно-волевых особенностей
§ 8. Оценка коммуникативных особенностей
ГЛАВА 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА ОРГАНИЭАЦИИ
§ 1. Психологическая оценка компонентов корпоративной культуры
§ 2. Психологическая оценка персонала при выдвижении в кадровый резерв
§ 3. Психологическое сопровождение персонала при увольнении
РЕЗЮМЕ
РАЗДЕЛ 2. ПСИХОТЕХНИКИ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ
ГЛАВА 3. ПСИХОТЕХНОЛОГИИ В ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
§ 1. Психотехнологии, позволяющие обучить персонал профессионально важным знаниям и умениям
§ 2. Психотехники, позволяющие персоналу эффективно взаимодействовать с клиентами
ГЛАВА 4. ПСИХОТЕХНИКИ ОПТИМИЗАЦИИ ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА В ОРГАНИЗАЦИИ
§ 1. Психотехники оптимизации коммуникативного процесса между сотрудниками. Разрешение конфликтных ситуаций
§ 2. Психотехники оптимизации функционального и эмоционального состояния сотрудников в трудовом процессе
РЕЗЮМЕ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЯ
Тесты для самоконтроля
Ключи к тестам для самоконтроля
Вопросы для подготовки к экзамену
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Все отзывы о книге Психотехники и психодиагностика в управлении персоналом
Отрывок из книги Психотехники и психодиагностика в управлении персоналом
27необходимо также сопоставить данные, которые указаны в ре-зюме с документами об образовании, квалификации. сопоставить внешние поведенческие проявления с тем как в рамках данной встречи ведет себя претендент. если соискатель заявляет способ-ность легко и свободно устанавливать контакт с людьми, пронаблю-дайте за тем, как он устанавливает и поддерживает контакт с вами как сотрудником отдела по персоналу.Внешние поведенческие признаки, которые могут быть наблю-дены, это: фонационные (темп, тембр, громкость, особенности пауз, интонирование) и кинетические (мимика, жесты, позы). чем выше уровень образования, социального и профессионального развития человека, тем больше он свои мысли выражает именно вербально (в словах), жесты и мимика имеют поддерживающую, иллюстри-рующую функцию. Тогда как люди с низким образовательным и общекультурным уровнем замещают жестами, мимикой, междоме-тиями развернутые словесные конструкции, могут использовать та-кой прием для того, чтобы избежать необходимости формулировать мысль: «ты же понимаешь, да», «ну в общем, ты понял». Многие слушатели такой речи попадаются в эмпатийную ловушку, приня-тые социальные шаблоны диктуют согласиться, поддержать, тем более что при внимательном слушании, у собеседника чаще всего есть некоторое сопоставление с собственным опытом жизни, на ко-торое он и откликается: «да-да, я понимаю». на самом деле, необ-ходимо уточнить, что именно собеседник имел ввиду, используя такие вербальные конструкции: «уточните, пожалуйста», «расска-жите подробнее» и т. д.необходимо обратить внимание на темп, громкость речи. если должность предполагает оперативное реагирование на запросы кли-ентов или коллег, а претендент говорит медленно и тихо, это указы-вает на сниженные возможности нервной системы относительно оперативного реагирования или быстрое истощение при функциони-ровании в таком режиме. Однако в случае если должность предпо-лагает наличие устойчивости...
Васильева И. В. другие книги автора
С книгой "Психотехники и психодиагностика в управлении персоналом" читают
Внимание!
При обнаружении неточностей или ошибок в описании книги "Психотехники и психодиагностика в управлении персоналом (автор И. Васильева)", просим Вас отправить сообщение на почту help@directmedia.ru. Благодарим!
и мы свяжемся с вами в течение 15 минут
за оставленную заявку