Работа без конфликтов : тактика успешного сотрудничества

Содержание книги "Работа без конфликтов : тактика успешного сотрудничества"

От авторов
Введение
Глава 1. Что необходимо знать о мотивации и стимулировании труда
§1.1 Внутриличностные особенности трудовой мотивации
§1.2 Стимулирование труда как основа материальной мотивации работника
§1.3 Иерархия потребностей и удовлетворенность трудом
§1.4 Ожидания работников. Справедливость вознаграждения
§1.5 Мотивация руководителя. Стили руководства
Глава 2. Психологические аспекты поведения работников
§2.1 Психологические основы межличностных отношений
§2.2 Психологические типы личности и их формы
§2.3 Проблема трудоголизма в трудовой деятельности
Глава 3. Как продать свой труд в современных условиях
§3.1 Рынок труда и его особенности. Проблемы занятости и безработицы
§3.2 Как найти работу, удовлетворяющую своим требованиям
§3.3 От чего зависит эффективность труда работников
§3.4 Как происходит отчуждение труда работников
Глава 4. Как избежать конфликтов с руководством
§4.1 Причины, сущность и условия конфликта
§4.2 Типы конфликтов
§4.3 Методы урегулирования конфликтных ситуаций. Стили поведения в конфликте
§4.4 Решение конфликта путем переговоров. Социальное партнерство
§4.5. Основы трудового законодательства, регламентирующие отношения работников и руководства. Заключение трудового договора
Глава 5. Проблемы группового поведения работников
§5.1. Почему работники объединяются в группы? Эффективность группового взаимодействия
§5.2 Партисипативное управление и процесс группового принятия решений
§5.3. Основы и принципы корпоративной культуры
§5.4. Нужно ли объединяться в профессиональные союзы
Список литературы