Страсти по ISO 9000 : грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества
Здесь можно купить книгу "Страсти по ISO 9000 : грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества" в печатном или электронном виде. Также, Вы можете прочесть аннотацию, цитаты и содержание, ознакомиться и оставить отзывы (комментарии) об этой книге.
Место издания: Москва
ISBN: 978-5-91349-095-7
Страниц: 214
Артикул: 99475
Возрастная маркировка: 16+
Краткая аннотация книги "Страсти по ISO 9000"
Явление массового увлечения стандартами ISO 9000 по всему миру иногда называют ISO-манией. Очень правильный диагноз! Сертификация систем качества и консалтинг в этой области стали сегодня уже большим и самостоятельным видом бизнеса. Органы по сертификации систем качества заинтересованы в привлечении все большего и большего числа клиентов для получения все большей и большей прибыли! А с увеличением конкуренции увеличивается и рекламное давление, и пропаганда стандартов ISO 9000. Возрастающий поток рекламы дает нам понять, что сертификация системы качества является гарантией успеха и позволяет решить большинство проблем. Прочитав рассказанную в книге вымышленную историю, которая в реальности вполне могла произойти с любой компанией, вы увидите, что это совсем не так. Для руководителей всех уровней, а также студентов, аспирантов и преподавателей экономико-управленческих специальностей вузов.
Содержание книги "Страсти по ISO 9000 : грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества"
Пролог
Глава первая. Особенности национальной сертификации
Глава вторая. Требуется менеджер по качеству
Глава третья. Цена консалтинга. Первые шаги
Глава четвертая. Кадры по-прежнему решают все
Глава пятая. Диалоги с Главным. Лидерства не получилось
Глава шестая. Коммуникации и удовлетворенность персонала
Глава седьмая. Обучаем персонал. Его вовлеченность
Глава восьмая. Начинаем и… продолжаем работать
Глава девятая. Человеческий фактор
Глава десятая. Откуда растет качество
Глава одиннадцатая. Подводим итоги
Глава двенадцатая. Готовимся к сертификации
Глава тринадцатая. Пора снова искать работу
Вместо эпилога
Все отзывы о книге Страсти по ISO 9000 : грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества
Ильин В. В. другие книги автора
С книгой "Страсти по ISO 9000" читают
Внимание!
При обнаружении неточностей или ошибок в описании книги "Страсти по ISO 9000 : грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества (автор Владислав Ильин)", просим Вас отправить сообщение на почту help@directmedia.ru. Благодарим!
и мы свяжемся с вами в течение 15 минут
за оставленную заявку