Туроператорская и турагентская деятельность

Содержание книги "Туроператорская и турагентская деятельность "

Предисловие
Тема 1. Туристский рынок
1.1. Лекция «Туристский рынок: сущность, структура и особенности»
Тема 2. Турпродукт
2.1. Лекция «Турпродукт, его сущность, структура, свойства»
2.2. Практикум
2.2.1. Собеседование по теме 1, 2: круглый стол
2.2.1.1. Кейс для проведения круглого стола «Власти Прибайкалья ввели ограничения для туризма на Байкале»
2.2.1.2. Задание для проведения круглого стола «Сравнить две авиакомпании РФ по представленным текстам. Выявить сходство и различие
Тема 3. Планирование, организация и развитие туристской фирмы
3.1. Лекция «Планирование, организация и развитие туристской фирмы»
3.2. Практикум
3.2.1. Практико-ориентированная деловая игра «Заключение выгодных и безопасных договоров по поставкам»
Тема 4. Туроператоры и турагентства
4.1. Лекция «Туроператоры и турагентства: структура и функционирование»
4.2. Практикум
4.2.1. Кейс «Афера на 19 млн или как жулики “кинули” 22 туроператора»
4.2.2. Круглый стол «Виды ТО и ТА в городах Иркутской области и Бурятии. Взаимоотношения турфирм»
Тема 5. Разработка маршрута
5.1. Лекция «Разработка маршрута»
Тема 6. Разработка программы обслуживания
6.1. Лекция «Разработка программы обслуживания»
6.2. Практикум
6.2.1. Творческое задание. Разработка маршрута и программы. Разработка паспорта маршрута
6.2.2. Пример оформления пакета технологической документации на тур в соответствии с ГОСТ Р 50681-2010 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»
6.2.3. Творческое задание. Разработка тематических программ обслуживания
6.2.4. Пример описания программы путешествия по маршруту
Тема 7. Расчет экономической эффективности тура
7.1. Лекция «Расчет экономической эффективности тура»
7.2. Практикум
7.2.1. Контрольная работа — тест
7.2.2. Творческое задание: рассчитать себестоимость и цену своего тура
7.2.3. Пример расчета себестоимости и цены познавательного тура
Тема 8. Документация туроператоров и турагентств
8.1. Лекция «Документация туроператоров и турагентств»
8.2. Практикум
8.2.1. Круглый стол «Документация туроператоров и турагентств»
Тема 9. Договорные отношения в туризме
9.1. Лекция «Договорные отношения туризме»
9.2. Практикум
9.2.1. Круглый стол «Структура договора»
9.2.2. Реферат по темам 8, 9
Тема 10. Туристские формальности
10.1. Лекция «Туристские формальности»
10.2. Практикум
10.2.1. Ролевая игра «Туристские формальности»
Тема 11. Продвижение туристского продукта
11.1. Лекция «Продвижение туристского продукта»
11.2. Практикум
11.2.1. Круглый стол «Продвижение туристского продукта. Разработка рекламного текста. Нерекламные методы продвижения турпродукта»
Тема 12. Индустрия гостеприимства
12.1. Лекция «Индустрия гостеприимства»
12.2. Практикум
12.2.1. Кейс «Глава МИД предложил разорвать договор о регистрации самолетов на Бермудах»
12.2.2. Коллоквиум по теме
Тема 13. Страхование в туризме
13.1. Лекция «Страхование в туризме»
Тема 14. Санитарно-эпидемиологические правила в туризме
14.1. Лекция «Санитарно-эпидемиологические правила в туризме»
Оценивание
Список библиографических источников